热烈欢迎省旅游局张处长及瑞贝卡董事长莅临酒店检查星评整改工作
--记此次省旅游局张处长及瑞贝卡董事长莅临酒店检查星评整改工作
2015年1月11日,河南省旅游局监督管理处张青山处长及河南瑞贝卡大酒店董事长兼总经理王跃伟莅临嵖岈山温泉度假酒店。对酒店创五星级饭店国检前期整改星评工作进行了深入的检查和指导。
检查组首先听取了嵖岈山温泉酒店负责人对创五星级饭店国检前星评整改工作汇报,然后对酒店的前厅、客房、餐饮、会议、温泉等功能区域进行了检查。省旅游局张处长表示,嵖岈山温泉度假酒店是我市一家具有相当影响力的酒店,酒店对创五星级工作很重视,组织保障工作也很到位,希望酒店以星评检查为契机,进一步提升产品舒适度,提高知名度和美誉度,为驻马店酒店业的发展做出新贡献。
嵖岈山温泉度假酒店总经理详细介绍了酒店的省检过后的星评整改工作。硬件方面,酒店从2013年起不断对庭院、大堂、客房、餐厅、温泉、等区域进行了全面的提升改造;软件方面,酒店通过加大检查和培训力度,不断提升服务质量水平。张处长说,在上级公司的大力支持下,酒店投入相当大的资金及精力进行了改造,这为下次星评国检工作打下了良好的基础。酒店一定要牢牢把握住当前的发展机遇,积极转变营销观念,不断开拓客源市场,提高整体服务质量。全力打造酒店品牌。
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