嵖岈山温泉度假酒店顺利通过五星级旅游饭店国检评定

—记此次国家旅游局星评专家莅临酒店进行五星级旅游饭店评定检查工作

    2015年3月20日至21日，受国家星评委的委派，国家旅游局星评专家山西万狮京华大酒店副总经理李卓李总及沈阳黎明国际酒店总经理刘樵洛刘总对嵖岈山温泉度假酒店进行五星级旅游饭店的评定检查。省旅游局张建州张处长、市旅游局高峰高书记（局长）、县旅游局杨贺文杨局长等陪同检查。

    20日下午，检查组在酒店会议室听取了《嵖岈山温泉度假酒店创五星级饭店评定汇报会》。汇报会上，酒店总经理黄地纲先生详细汇报了酒店的基本概况、经营情况、内部管理与创五星级饭店所开展的各项工作。星评专家就酒店经营管理、服务流程、应急管理等各方面进行提问，酒店管理层一一给予了详细回答。

    会后，星评专家组根据《旅游饭店星级划分与评定》（GB/T14308-2010），酒店的不同区域、酒店运营的部位进行了全面的细致的检查。

    21日上午，星评专家组召开了嵖岈山温泉度假酒店创五星级饭店国检评定反馈会。国家级星评员李卓和刘樵洛先生对酒店创五星级饭店所做的工作给予了充分肯定，认为酒店有一支有朝气、团结上进的管理队伍，对酒店创五星级饭店给予了肯定和支持。虽然酒店已顺利通过本次国检，但针对酒店设施设备和服务中存在的不足给予了专业的点评和建议，并对酒店未来的品牌提升和发展给予了殷切期望。

    最后，酒店总经理黄地纲慎重表态：针对专家组提出的整改意见和要求，酒店管理班子将高度重视，将整改意见和要求进行整理，首先向酒店业主进行汇报，寻求全方位的支持和帮助，并一一的进行消化和落实，在规定的时间内整改完毕，并达到五星级饭店的规范要求。相信酒店会以积极的态度，全面整改，全面提高，以实现创星要求，达到客人的满意度和舒适度，以此树立真正的五星级饭店品牌。